Opisy produktów są istotnym elementem strategii marketingowej każdego sprzedawcy internetowego. Dają one klientom informacje, których potrzebują do podjęcia świadomej decyzji o zakupie i mogą być potężnym narzędziem napędzającym konwersję. Jednak stworzenie idealnego opisu produktu nie zawsze jest łatwe. Wymaga zrozumienia, jak pisać angażujące treści, które w zwięzły sposób przekazują kluczowe cechy i korzyści produktu. Jednak przy odpowiednim podejściu nawet najbardziej początkujący marketerzy mogą tworzyć atrakcyjne opisy produktów, które pomogą napędzić sprzedaż. Poniżej przedstawiamy podstawowe wskazówki dotyczące tworzenia idealnych opisów produktów, a w rezultacie zwiększania konwersji.

Co to jest opis produktu?

Opis produktu to fragment treści marketingowej, który opisuje produkt oraz jego kluczowe cechy i korzyści. Zazwyczaj znajduje się na stronie produktu w witrynie eCommerce i jest zaprojektowany tak, aby pomóc klientom w podjęciu świadomej decyzji przy zakupie produktu. Opis produktu może być również określany jako kopia produktu. Opis produktu jest często pierwszą rzeczą, którą odwiedzający widzi, gdy ląduje na twojej stronie, więc ważne jest, aby stworzyć kuszący opis, który pomoże im zrozumieć twój produkt i skłoni ich do podjęcia działań. Klienci mogą przeczytać tylko kilka akapitów, więc musisz upewnić się, że najważniejsze informacje są zawarte w pierwszych kilku zdaniach. Jeśli nie uda Ci się ich zaczepić w pierwszych kilku sekundach, prawdopodobnie przeniosą się na inną stronę. Idealny opis produktu będzie zawierał również istotne informacje o jego cechach, materiale, jakości i gwarancji. To również pomoże Twoim klientom zrozumieć wartość Twojego produktu. Tworzenie najlepszych opisów produktów dla Twojego sklepu może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż i zdobyć nowych klientów.

Korzyści z tworzenia skutecznych opisów produktów

– Poprawia współczynnik konwersji: Klienci będą bardziej skłonni do zakupu Twoich produktów, jeśli będą w stanie podjąć świadomą decyzję. Opisy produktów mogą pomóc im zrozumieć produkt, jego korzyści i wszelkie potencjalne problemy, które mogą wynikać z jego zakupu. To pomoże Ci zwiększyć współczynniki konwersji i ostatecznie napędzić więcej sprzedaży.

– Buduje zaufanie i wiarygodność: Klienci są bardziej skłonni zaufać Twojej marce i kupić Twoje produkty, jeśli czują się komfortowo. Opisy produktów pomagają budować zaufanie i wiarygodność, podkreślając doświadczenie Twojej marki. Doprowadzi to do większej sprzedaży i pozytywnych recenzji od zadowolonych klientów.

– Jest łatwy do stworzenia: Tworzenie opisów produktów nie musi być pracochłonnym zadaniem. Najlepiej, jeśli napiszesz opisy produktów przed rozpoczęciem projektowania stron produktowych, dzięki czemu będziesz mieć pewność, że idealnie pasują do Twojego schematu projektowania.

– Jest to opłacalne: Tworzenie opisów produktów nie jest drogim zadaniem, a może przynieść mnóstwo korzyści dla Twojego biznesu eCommerce. Jeśli nie uda Ci się stworzyć najlepszych opisów produktów, Twoi klienci prawdopodobnie odejdą bez dokonania zakupu.

– Można je ponownie wykorzystać: Kiedy już stworzysz opisy produktów, mogą one być ponownie wykorzystane na różnych stronach i w różnych kanałach. Zaoszczędzi to Twój czas i wysiłek, pozwalając Ci na stworzenie większej ilości stron produktowych bez wydatkowania zbyt dużej energii.

– Można go zintegrować z marketingiem w mediach społecznościowych: Opisy produktów mogą być używane w całym kanale mediów społecznościowych, aby przyciągnąć potencjalnych klientów i napędzać zaangażowanie. Pomoże Ci to dotrzeć do szerszej publiczności i ostatecznie sprowadzić więcej klientów do Twojej witryny.

Wskazówki, jak napisać angażujący opis produktu

Zrozum potrzeby swojego klienta: Zanim zaczniesz tworzyć idealne opisy produktów, musisz zrozumieć potrzeby swoich klientów i to, jak Twoje produkty mogą im pomóc. Jeśli tego nie zrobisz, Twoim opisom produktów będzie brakowało cech i korzyści, których szukają Twoi klienci.

Pisz dla czytelnika, nie dla siebie: Pisanie opisów produktów z własnego punktu widzenia może być łatwe, ale może to prowadzić do nieangażujących treści, które nie są dostosowane do potrzeb Twoich klientów. Zamiast tego spróbuj postawić się na miejscu swoich klientów i tworzyć opisy produktów z ich punktu widzenia.

Zawieraj najważniejsze szczegóły: Nie próbuj zmieścić każdej funkcji i korzyści w jednym opisie produktu. Zamiast tego postaraj się zawrzeć najważniejsze szczegóły, których szukają Twoi klienci. To pomoże im podjąć świadomą decyzję przy zakupie Twoich produktów.

Używaj odpowiedniego języka: Upewnij się, że język, którego używasz w opisach produktów, jest jasny, zwięzły i zrozumiały. Jeśli Twój język jest zbyt skomplikowany, klienci prawdopodobnie stracą zainteresowanie i przejdą do innej strony produktu.

Unikaj nadmiernej sprzedaży swoich produktów: Chcesz skusić swoich klientów do zakupu swoich produktów, ale nie chcesz też ich nadmiernie sprzedawać. Sprawi to, że klienci poczują się jak wprowadzeni w błąd i prawdopodobnie opuszczą stronę bez dokonania zakupu. – Zachowaj spójność: Kiedy już stworzysz opisy produktów, upewnij się, że są one spójne na wszystkich stronach produktowych. Jeśli zmienisz sformułowania na jednej stronie, a na innych nie, klienci zauważą rozbieżność, a to sprawi, że strony produktowe będą wyglądać nieprofesjonalnie.

Pamiętaj o SEO: Opisy produktów to świetny sposób na optymalizację witryny pod kątem wyszukiwarek i napędzanie ruchu organicznego, ale musisz pamiętać o najlepszych praktykach SEO. Jeśli nie zawrzesz odpowiednich informacji w opisie produktu, ryzykujesz, że zostaniesz ukarany przez Google i narobisz więcej szkody niż pożytku.

Przeanalizuj opisy produktów konkurencji: Kiedy już napiszesz opisy swoich produktów, poświęć trochę czasu na analizę stron produktowych konkurencji. Pomoże Ci to zidentyfikować obszary, w których możesz się poprawić i sprawić, że Twoje opisy produktów będą bardziej atrakcyjne. – Testuj różne opisy produktów: Kiedy już napiszesz kilka opisów produktów, musisz je przetestować i zobaczyć, co działa najlepiej dla Twojej grupy docelowej. Pomoże Ci to zoptymalizować strony produktowe i uzyskać większą sprzedaż.

Jak skonstruować opis produktu

Zacznij od haczyka: Pierwsze kilka zdań Twojego opisu produktu powinno być bardzo kuszące i przykuć uwagę czytelnika. To zachęci go do przeczytania reszty opisu i sprawi, że nie opuści strony.

Zawrzyj kluczowe cechy i korzyści: Podstawowymi elementami opisu produktu są cechy i korzyści. Musisz upewnić się, że każdy produkt, dla którego piszesz opis produktu, zawiera oba te składniki. Jeśli to zrobisz, Twoi klienci chętniej kupią Twój produkt.

Używaj konwersacyjnego tonu: Nie chcesz używać formalnego tonu podczas pisania opisów swoich produktów. Zamiast tego chcesz pisać tak, jakbyś prowadził rozmowę z przyjacielem. Dzięki temu Twoi czytelnicy będą czuli się bardziej komfortowo podczas czytania opisów produktów, co ostatecznie doprowadzi do zwiększenia sprzedaży.

Trzymaj się krótko i rzeczowo: Idealna długość opisu produktu wynosi od 150 do 160 znaków, przy czym średnia wynosi około 160. Jest to idealna ilość znaków dla opisu produktu, która zmieści się na większości stron eCommerce.

Dodaj wspierające obrazy i filmy: Dodanie obrazów i filmów do opisów produktów może pomóc zwiększyć doświadczenie klienta i napędzić większą sprzedaż. Upewnij się, że zdjęcia i filmy są związane z opisem produktu, aby nie dezorientować czytelników.

Zrozumienie potrzeb klienta

Twoi klienci są zawsze priorytetem. To oni są ludźmi, którzy kupują od Ciebie, polecają Cię innym i piszą recenzje. Zawsze chcesz mieć ich na uwadze, pisząc jakikolwiek rodzaj treści, ale jest kilka sposobów, aby zrobić to skutecznie. Istnieją dwa główne rodzaje treści, które możesz stworzyć, aby pomóc utrzymać klientów w pamięci: treści marketingowe i treści informacyjne. Treści marketingowe mają głównie na celu zainteresowanie klientów tym, co oferujesz. Z drugiej strony, treści informacyjne mają za zadanie edukować klientów na temat tego, co kupują. Możesz pisać posty na blogu, opisy produktów, a nawet e-maile do swoich klientów, aby mieć ich na uwadze. Pamiętaj, że informacje, które przekazujesz muszą być dokładne. Twoi klienci docenią informacje i będą bardziej skłonni kupować od Ciebie, jeśli będą wiedzieli, co kupują. Będą również bardziej skłonni polecić Cię innym, jeśli będą zadowoleni z Twoich produktów i usług.